行业解决方案

智能客服解决方案

以大模型驱动的全渠道智能客服，自动应答常见问题，复杂问题无缝转人工，客服成本平均降低 50%。

• 全渠道接入：网站 / 小程序 / APP 统一工作台
• 知识库自动构建，答案精准可溯源
• 人机协同，7×24 小时不间断服务

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企业知识管理方案

将分散的文档、制度、经验沉淀为企业知识库，员工像对话一样检索知识，新员工培训周期缩短 60%。

• 文档智能解析：Word / PDF / PPT 一键入库
• 语义检索 + 权限管控，敏感内容不外泄
• 持续运营看板，知识覆盖一目了然

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数据智能分析方案

用自然语言查询业务数据，一句话生成图表与经营洞察，让业务人员也能用好数据。

• 对话式取数，无需 SQL 门槛
• 自动生成可视化报表与异动归因
• 支持私有化部署，数据不出内网

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金融行业方案

面向银行、保险、证券的合规 AI 应用，覆盖智能风控、投顾问答、双录质检等核心场景。

• 符合金融级安全与审计要求
• 智能风控辅助决策，降低操作风险
• 业务话术质检，合规效率翻倍

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政务行业方案

面向政务大厅与 12345 热线的智能化改造，让政务服务「一问就答、一办就成」。

• 政务知识问答，办事指南精准触达
• 智能工单分派，热点问题主动发现
• 信创环境适配，安全自主可控

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制造业方案

将 AI 引入生产与售后环节：设备故障智能诊断、维修知识库、质检报告自动生成。

• 设备手册数字化，故障秒级定位
• 售后工单智能摘要与派单
• 与 MES / ERP 系统无缝集成

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